MobiFone nhận giải thưởng chuyển đổi số Việt Nam 2020

Thông tin từ MobiFone ngày 21/10 cho hay đơn vị này đã đoạt giải thưởng “Sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ số tiêu biểu” tại Lễ trao giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam – Vietnam Digital Awards (VDA) năm 2020.

Các giải pháp của MobiFone được xướng tên gồm: Truyền thanh thông minh; Tổng đài thông minh mAICallCenter, Hệ thống quản lý kênh phân phối và bán hàng di động hướng dịch vụ (mSale SaaS)

Giải pháp Truyền thanh thông minh của MobiFone ra đời nhằm giải quyết bài toán truyền thông thông tin giữa chính quyền và người dân địa phương. Giải pháp được phát triển dựa trên nền tảng công nghệ 4.0 và triển khai trên hạ tầng điện toán đám mây nhằm thay thế và khắc phục hoàn toàn những nhược điểm của giải pháp truyền thông có dây hay AM/ FM truyền thống như: chi phí đầu tư, vận hành cao, bất tiện trong việc quản lý thiết bị, nhiễu sóng, chồng chéo sóng FM, ô nhiễm âm thanh…

Với việc ứng dụng công nghệ IP để truyền, nhận bản tin, công nghệ IoT để quản lý các thiết bị phát thanh, công nghệ AI Text-to-speech để chuyển đổi văn bản thành bản tin phát thanh, giờ đây chính quyền các địa phương có thể dễ dàng phát thanh thông tin tới người dân bằng những thiết bị phổ biến như điện thoại, máy tính bảng, laptop, PC mọi lúc, mọi nơi…

Bên cạnh đó, giải pháp Truyền thanh thông minh được xây dựng theo hướng mở, tích hợp nhiều công nghệ tiên tiến khác để nâng cấp, phát triển, mở rộng và trở thành một mảnh ghép quan trọng góp phần xây dựng thành phố thông minh tại Việt Nam. Giải pháp này với tên gọi quen thuộc “loa phường kiểu mới” đã được sử dụng rộng rãi tại nhiều tỉnh, thành phố trên cả nước.

Mới đây nhất, giải pháp này đã vinh dự được Bộ Thông tin và Truyền thông tin tưởng lựa chọn, trao tặng 200 bộ loa truyền thanh thông minh của MobiFone, trang bị cho hơn 40 xã phường trên địa bàn 9 huyện, thị của tỉnh Tây Ninh nhằm hỗ trợ cho địa phương này trong công tác truyền thông cơ sở.

Vào tháng 9/2020 vừa qua, giải pháp Truyền thanh thông minh của MobiFone cũng vinh dự đạt được giải Vàng Kinh doanh Quốc tế – IBA Stevie Awards 2020 –giải thưởng quốc tế danh giá hội tụ rất nhiều thương hiệu nổi tiếng trên thế giới.

Trong khi đó, Giải pháp Tổng đài thông minh mAICallCenter của MobiFone ứng dụng công nghệ giọng nói trí tuệ nhân tạo với ngữ điệu tự nhiên, đa vùng miền, đa giới tính. Giải pháp có khả năng lên kịch bản chi tiết, thực hiện hàng ngàn cuộc gọi cùng lúc mà vẫn có thể cá nhân hóa theo từng người nghe với cước thoại ưu đãi cho khách hàng doanh nghiệp.

Giải pháp này giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát chiến dịch quảng bá nhờ công cụ xuất báo cáo tổng hợp hiệu quả, giải pháp giúp cắt giảm chi phí, tiết kiệm nhân sự bán hàng cũng như chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp.

Cuối cùng, Phần mềm quản lý kênh phân phối và bán hàng trên nền tảng di động mSale hướng dịch vụ” (gọi tắt là Phần mềm mSale SaaS) được MobiFone phát triển nhằm mục đích quản lý hiệu quả mạng lưới Kênh phân phối; Quản lý Bán hàng trên Kênh phân phối; Quản lý chính sách Hoa hồng cho các nhà phân phối và nhân viên bán hàng; Chăm sóc Điểm bán hàng và thu thập thông tin thị trường.

Giải pháp mSale đã giành giải thưởng Sao Khuê năm 2016./.